Dicas de inglês para atendentes de serviços

jan 31, 2024 | Dicas

Inglês para atendentes de serviço: confira dicas | Foto de mulher estudando inglês online | IP School

Os atendentes de serviço que usam inglês no dia a dia, precisam sempre aprimorar suas habilidades para conseguir oferecer um atendimento ainda melhor para os clientes. Pensando nisso, este artigo mostrará algumas dicas de inglês para atendentes que irão mudar o dia a dia. 

Além de proporcionar insights valiosos para melhorar a comunicação com clientes que falam esse idioma, iremos mostrar como a escola de inglês online IP School pode te ajudar a se expressar de forma clara e eficaz para proporcionar um atendimento excepcional. Vamos lá!

Índice

A importância do inglês para atendentes de serviço

Entender a importância do inglês no contexto de atendimento ao cliente é o primeiro passo para aprimorar suas habilidades. O inglês para atendentes de serviço não é apenas uma vantagem, mas muitas vezes uma necessidade, principalmente para pessoas que trabalham em ambientes turísticos ou empresas globais. 

Ao saber se comunicar nesse idioma, o atendente consegue atender melhor os clientes estrangeiros, oferecendo a eles uma experiência mais positiva, e pode ajudar inclusive a conseguir promoções dentro da empresa. 

Dicas práticas para melhorar suas habilidades

Algumas dicas práticas de como aprender esse idioma para usá-lo no atendimento, além das aulas de inglês online, incluem:

  • Enriqueça seu vocabulário: Depois de realizar uma aula particular, continue buscando palavras em inglês para atendentes comuns para melhor o vocabulário, como “reservation” (reserva), “feedback” (retorno) e “assistance” (assistência). 
  • Pratique a pronúncia: Utilize as aulas online, vídeos e até aplicativos de conversação, para aprimorar sua capacidade de pronunciar palavras em inglês com clareza.
  • Conheça frases-chave: Tenha algumas frases que são comumente usadas em atendimentos ao cliente em seu repertório, como “How can I help you?” (Como posso ajudar você?) e “Is there anything else I can assist you with?” (Há mais alguma coisa com a qual eu possa ajudar?).
Inglês para atendentes de serviço: confira dicas | Foto de vários cadernos escrito learn english | IP School
O inglês para atendentes de serviço é essencial para um atendimento ainda mais qualificado

Como aprender inglês para atendentes de forma prática

É importante entender como aprender inglês para atendentes de maneira mais prática, sendo a primeira dica a utilização de situações do cotidiano, ou seja, a prática de diálogos relacionados ao seu campo de atuação.

Para isso é possível assistir a vídeos e ouvir áudios em inglês, que possam ajudar na familiarização com diferentes sotaques e formas de expressão, deixando sua fala ainda mais fluente e natural.

Claro que, um curso específico também é ideal para essa jornada. Assim como a IP School oferece um curso de inglês preparatório certificação, ele também pode ser adaptado para te ajudar com serviço de atendimento. 

Venha estudar inglês na IP School

A IP School é ideal para você aprender o inglês para atendentes de serviço de maneira prática e rápida. Com 9 anos de experiência, nós oferecemos um ensino totalmente inovador, em que as aulas particulares online são planejadas de acordo com a sua necessidade e irão te ajudar a alcançar seus objetivos mais rápido.

Com essas dicas do artigo e com a ajuda da IP School, você estará mais confiante e preparado para realizar um atendimento impecável. Invista nas vantagens de falar inglês e venha estudar inglês na IP School.

Por que é importante que atendentes de serviço aprimorem suas habilidades em inglês?

O inglês para pessoas que trabalham como atendentes não é apenas uma vantagem, mas muitas vezes uma necessidade, especialmente em ambientes turísticos ou empresas globais. Comunicar-se nesse idioma permite oferecer uma experiência mais positiva aos clientes estrangeiros, além de abrir oportunidades de promoção dentro da empresa.

Quais são algumas dicas práticas para os atendentes melhorarem suas habilidades em inglês?

Algumas dicas práticas incluem enriquecer o vocabulário com palavras específicas para atendentes, praticar a pronúncia utilizando aulas online, vídeos e aplicativos de conversação, e conhecer frases-chave comumente usadas em atendimentos ao cliente.

Como aprender inglês de forma prática para atendentes?

Aprender inglês quando se trabalha com atendimento de serviços de maneira prática envolve a utilização de situações do cotidiano, como diálogos relacionados ao campo de atuação. Pode-se assistir a vídeos e ouvir áudios em inglês para se familiarizar com diferentes sotaques. Além disso, um curso específico, como o oferecido pela IP School, adaptado para o serviço de atendimento, é uma opção ideal.

O que a IP School oferece para ajudar os atendentes a se expressarem de forma clara e eficaz em inglês?

A IP School oferece um curso de inglês adaptado para atendentes, proporcionando uma abordagem prática e direcionada às necessidades do serviço de atendimento. A escola busca oferecer uma forma eficaz de aprimorar as habilidades em inglês para proporcionar atendimentos excepcionais.