Os atendentes de serviço que usam inglês no dia a dia, precisam sempre aprimorar suas habilidades para conseguir oferecer um atendimento ainda melhor para os clientes. Pensando nisso, este artigo mostrará algumas dicas de inglês para atendentes que irão mudar o dia a dia.
Além de proporcionar insights valiosos para melhorar a comunicação com clientes que falam esse idioma, iremos mostrar como a escola de inglês online IP School pode te ajudar a se expressar de forma clara e eficaz para proporcionar um atendimento excepcional. Vamos lá!
Índice
- A importância do inglês para atendentes de serviço
- Dicas práticas para melhorar suas habilidades
- Como aprender inglês para atendentes de forma prática
- Venha estudar inglês na IP School
A importância do inglês para atendentes de serviço
Entender a importância do inglês no contexto de atendimento ao cliente é o primeiro passo para aprimorar suas habilidades. O inglês para atendentes de serviço não é apenas uma vantagem, mas muitas vezes uma necessidade, principalmente para pessoas que trabalham em ambientes turísticos ou empresas globais.
Ao saber se comunicar nesse idioma, o atendente consegue atender melhor os clientes estrangeiros, oferecendo a eles uma experiência mais positiva, e pode ajudar inclusive a conseguir promoções dentro da empresa.
Dicas práticas para melhorar suas habilidades
Algumas dicas práticas de como aprender esse idioma para usá-lo no atendimento, além das aulas de inglês online, incluem:
- Enriqueça seu vocabulário: Depois de realizar uma aula particular, continue buscando palavras em inglês para atendentes comuns para melhor o vocabulário, como “reservation” (reserva), “feedback” (retorno) e “assistance” (assistência).
- Pratique a pronúncia: Utilize as aulas online, vídeos e até aplicativos de conversação, para aprimorar sua capacidade de pronunciar palavras em inglês com clareza.
- Conheça frases-chave: Tenha algumas frases que são comumente usadas em atendimentos ao cliente em seu repertório, como “How can I help you?” (Como posso ajudar você?) e “Is there anything else I can assist you with?” (Há mais alguma coisa com a qual eu possa ajudar?).
Como aprender inglês para atendentes de forma prática
É importante entender como aprender inglês para atendentes de maneira mais prática, sendo a primeira dica a utilização de situações do cotidiano, ou seja, a prática de diálogos relacionados ao seu campo de atuação.
Para isso é possível assistir a vídeos e ouvir áudios em inglês, que possam ajudar na familiarização com diferentes sotaques e formas de expressão, deixando sua fala ainda mais fluente e natural.
Claro que, um curso específico também é ideal para essa jornada. Assim como a IP School oferece um curso de inglês preparatório certificação, ele também pode ser adaptado para te ajudar com serviço de atendimento.
Venha estudar inglês na IP School
A IP School é ideal para você aprender o inglês para atendentes de serviço de maneira prática e rápida. Com 9 anos de experiência, nós oferecemos um ensino totalmente inovador, em que as aulas particulares online são planejadas de acordo com a sua necessidade e irão te ajudar a alcançar seus objetivos mais rápido.
Com essas dicas do artigo e com a ajuda da IP School, você estará mais confiante e preparado para realizar um atendimento impecável. Invista nas vantagens de falar inglês e venha estudar inglês na IP School.
O inglês para pessoas que trabalham como atendentes não é apenas uma vantagem, mas muitas vezes uma necessidade, especialmente em ambientes turísticos ou empresas globais. Comunicar-se nesse idioma permite oferecer uma experiência mais positiva aos clientes estrangeiros, além de abrir oportunidades de promoção dentro da empresa.
Algumas dicas práticas incluem enriquecer o vocabulário com palavras específicas para atendentes, praticar a pronúncia utilizando aulas online, vídeos e aplicativos de conversação, e conhecer frases-chave comumente usadas em atendimentos ao cliente.
Aprender inglês quando se trabalha com atendimento de serviços de maneira prática envolve a utilização de situações do cotidiano, como diálogos relacionados ao campo de atuação. Pode-se assistir a vídeos e ouvir áudios em inglês para se familiarizar com diferentes sotaques. Além disso, um curso específico, como o oferecido pela IP School, adaptado para o serviço de atendimento, é uma opção ideal.
A IP School oferece um curso de inglês adaptado para atendentes, proporcionando uma abordagem prática e direcionada às necessidades do serviço de atendimento. A escola busca oferecer uma forma eficaz de aprimorar as habilidades em inglês para proporcionar atendimentos excepcionais.